Pro Consumidor inicia retiro de pasta dental Colgate Total Clean Mint tras alerta por posibles efectos adversos

Franklin Cordero Noticias

Santo Domingo.– El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) informó que ha iniciado los contactos necesarios para retirar del mercado dominicano la pasta dental Colgate Total Clean Mint de 50g, luego de que se determinara que podría provocar reacciones adversas debido a su contenido de fluoruro de estaño.

El director de la institución, Eddy Alcántara, confirmó al Listín Diario que están replicando una alerta sanitaria emitida por la Dirección General de Medicamentos, Alimentos y Productos Sanitarios (Digemaps), y que han contactado a la empresa importadora, Colgate-Palmolive, para que proceda con el retiro voluntario del producto, que proviene de un lote fabricado en Brasil.

“Desde marzo le estamos dando seguimiento al producto por algunas denuncias que se estaban haciendo, pero teníamos que esperar la comprobación oficial. Una vez recibimos la alerta de Digemaps, activamos los protocolos correspondientes”, explicó Alcántara.

El funcionario agregó que también ha instruido al Departamento de Inspección y Vigilancia para ejecutar operativos de decomiso en todos los establecimientos donde aún se comercialice esta presentación.

Según los datos suministrados por Digemaps, se trata específicamente de la pasta dental Colgate Total 50g Prevención Activa Clean Mint, con fluoruro de estaño, de la cual ya se han distribuido más de 2 millones 581 mil unidades en el país.

Alcántara indicó que, aunque aún no han logrado contactar formalmente a representantes de Colgate-Palmolive en el día de hoy, han realizado múltiples intentos y prevén una reunión presencial antes del mediodía para coordinar el retiro del producto.

“Si la empresa decide hacer el retiro voluntario, Pro Consumidor ofrecerá su acompañamiento para garantizar el proceso, a través del Departamento de Inspección”, añadió.

Alerta internacional

Digemaps emitió la alerta tras recibir la notificación oficial de la Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria (ANVISA) de Brasil, mediante el comunicado GGMON No. 03/2025, en el marco de sus acciones de cosmetovigilancia, por reportes de reacciones adversas al uso de esta pasta dental.

En respuesta, Colgate-Palmolive aseguró que se mantendrá monitoreando las opiniones de consumidores, profesionales de la salud y otros actores relevantes, y tomará acciones preventivas si son necesarias.

Cabe destacar que otras presentaciones de la marca Colgate comercializadas en República Dominicana son de fabricación mexicana y cuentan con el Registro Sanitario PC2024-0236, por lo que no están incluidas en la alerta.

Recomendación a la población

Pro Consumidor exhortó a la ciudadanía a abstenerse de usar la pasta dental Colgate Total Clean Mint 50g Prevención Activa, hasta que se complete el proceso de retiro y se garanticen las condiciones de seguridad del producto.

franklincorderop@hotmail.es